شهادة العميل

تجديد وتوسيع منزل البحر الأبيض المتوسط في ساحل فلوريدا

الولايات المتحدة الامريكيةAugust 20, 2020, 9:10 PM

“كان هذا أول مشروع لنا مع Arcbazar ... ربما لن يكون الأخير! لقد أخبرنا العديد من الأصدقاء بالفعل عن Arcbazar وسنواصل التوصية به بشدة. المفهوم رائع ، وعلى الرغم من بعض العيوب في الموقع ، نحن سعداء جدًا بمشروعنا واتساع الأفكار عالية الجودة - بتكلفة إجمالية معقولة - والتي وفرتها لنا العملية لمشروع إعادة التصميم الشامل الخاص بنا. الأهم من ذلك ، نشكر العديد من المصممين الموهوبين للغاية من جميع أنحاء العالم الذين اهتموا بمشروعنا وشاركوا مواهبهم معنا. ليس لدينا شك في أن أجزاء من كل تصميم من تصميماتك ستدخل على الأرجح في مشروعنا النهائي. فيما يتعلق بالاقتراحات لتحسين الموقع / العملية ، كانت خيبة أملنا الكبرى هي مدى صعوبة الوصول إلى خدمة عملاء Arcbazar عندما كانت لدينا أسئلة. في مناسبتين ، كان الفريق متاحًا على الفور عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني وأجاب بسرعة وكفاءة على أسئلتنا ، ولكن في العديد من الحالات الأخرى ، لم نسمع أي رد أو لم نتأخر كثيرًا ، وهي مشكلة عندما تكون ساعة المشروع تدق! نعتقد أيضًا أن Arcbazar يجب أن يسمح للعملاء بتقييم معايير التصنيف على النحو الذي نراه مناسبًا ؛ على سبيل المثال ، جودة المواد الرسومية - على الرغم من كونها لطيفة - ليست مهمة بالنسبة لنا بقدر أهمية ما إذا كان المشروع يفي بمعايير الاختيار الخاصة بنا. أخيرًا ، من تعليقاتنا والعديد من تعليقات الحائط الأخرى ، يبدو أن المصممين يطلبون من معظم العملاء تمديد المواعيد النهائية للمشروع. سيكون من المفيد لو أوضح Arcbazar للعملاء والمصممين أن Arcbazar يفرض رسومًا على العملاء لتمديد المواعيد النهائية. بغض النظر عن هذه المشكلات - ونعتقد حقًا أن Arcbazar يمكنه بسهولة معالجة هذه المخاوف الصغيرة ولكن الحقيقية - نحن عملاء سعداء نود مرة أخرى التعبير عن تقديرنا الكبير للمصممين المشاركين في مشروعنا. نحن متحمسون للغاية للمضي قدمًا في تجديدنا مسلحًا بأفكارك الرائعة!”